Как работают пункты выдачи СДЭК

Компания СДЭК предлагает удобную сеть пунктов выдачи заказов по всей России. Эти пункты позволяют получать и отправлять посылки без необходимости посещения крупных логистических центров.

Что такое пункт выдачи СДЭК

Пункт выдачи СДЭК - это специализированное отделение, где клиенты могут:

• Получить свои интернет-заказы
• Отправить посылки и документы
• Оформить возврат товаров
• Оплатить дополнительные услуги

Как найти ближайший пункт выдачи

1. Зайдите на официальный сайт cdek.ru
2. В разделе "Контакты" выберите "Пункты выдачи"
3. Введите свой город или адрес
4. Выберите подходящий пункт из списка

Критерии выбора пункта

Процесс получения посылки

1. Подготовка к получению

• Дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа
• Проверьте номер заказа и трек-номер
• Возьмите с собой паспорт или другой документ

2. В пункте выдачи

1. Назовите номер заказа или предъявите трек-номер
2. Покажите документ, удостоверяющий личность
3. Проверьте целостность упаковки
4. При необходимости вскройте посылку при сотруднике
5. Подпишите документы о получении

Услуги пунктов выдачи

Сроки хранения заказов

• Стандартный срок - 7 календарных дней
• Возможно продление за дополнительную плату
• После истечения срока посылка возвращается отправителю

Полезные советы

• Проверяйте график работы перед визитом
• Имейте при себе номер заказа и документ
• Сохраняйте чек до завершения гарантийного срока
• При проблемах сразу обращайтесь к сотруднику пункта