ПСБ предоставляет клиентам несколько вариантов бесплатной телефонной связи для решения банковских вопросов. Рассмотрим основные способы.
Содержание
Бесплатные способы связи с Промсвязьбанком
ПСБ предоставляет клиентам несколько вариантов бесплатной телефонной связи для решения банковских вопросов. Рассмотрим основные способы.
Бесплатные номера телефона ПСБ
Номер телефона | Назначение | Режим работы |
8 800 100-55-55 | Единый бесплатный номер | Круглосуточно |
8 800 100-50-50 | Служба поддержки Premium | Круглосуточно |
Как позвонить бесплатно с мобильного
- Наберите номер 8 800 100-55-55
- Дождитесь соединения с автоответчиком
- Выберите нужное направление с помощью голосового меню
- Дождитесь ответа оператора
Особенности звонков с мобильных операторов
- Звонки бесплатны для абонентов всех российских операторов
- При звонке из-за границы может взиматься плата по тарифам оператора
- Для звонка не требуется подключение к интернету
Как позвонить бесплатно через интернет
Через мобильное приложение ПСБ
- Откройте приложение ПСБ Банк
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Позвонить в банк"
- Дождитесь соединения через интернет-звонок
Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте psb.ru
- Найдите раздел "Обратная связь"
- Выберите "Позвонить в банк"
- Разрешите использование микрофона
Что нужно подготовить перед звонком
- Паспортные данные (при необходимости идентификации)
- Номер карты или счета (если вопрос касается конкретного продукта)
- Код из SMS (для подтверждения личности)
- Подготовленный вопрос (для экономии времени)
Альтернативные способы связи
Способ связи | Описание |
Онлайн-чат | Доступен в приложении и на сайте |
Электронная почта | support@psb.ru |
Отделения банка | Личное обращение к сотрудникам |
Рекомендации
Для быстрого решения вопроса рекомендуем звонить в будние дни с 9:00 до 18:00 по местному времени, когда работает максимальное количество операторов.