ПСБ предоставляет клиентам несколько вариантов бесплатной телефонной связи для решения банковских вопросов. Рассмотрим основные способы.

Содержание

Бесплатные способы связи с Промсвязьбанком

ПСБ предоставляет клиентам несколько вариантов бесплатной телефонной связи для решения банковских вопросов. Рассмотрим основные способы.

Бесплатные номера телефона ПСБ

Номер телефонаНазначениеРежим работы
8 800 100-55-55Единый бесплатный номерКруглосуточно
8 800 100-50-50Служба поддержки PremiumКруглосуточно

Как позвонить бесплатно с мобильного

  1. Наберите номер 8 800 100-55-55
  2. Дождитесь соединения с автоответчиком
  3. Выберите нужное направление с помощью голосового меню
  4. Дождитесь ответа оператора

Особенности звонков с мобильных операторов

  • Звонки бесплатны для абонентов всех российских операторов
  • При звонке из-за границы может взиматься плата по тарифам оператора
  • Для звонка не требуется подключение к интернету

Как позвонить бесплатно через интернет

Через мобильное приложение ПСБ

  1. Откройте приложение ПСБ Банк
  2. Перейдите в раздел "Поддержка"
  3. Выберите "Позвонить в банк"
  4. Дождитесь соединения через интернет-звонок

Через интернет-банк

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте psb.ru
  2. Найдите раздел "Обратная связь"
  3. Выберите "Позвонить в банк"
  4. Разрешите использование микрофона

Что нужно подготовить перед звонком

  • Паспортные данные (при необходимости идентификации)
  • Номер карты или счета (если вопрос касается конкретного продукта)
  • Код из SMS (для подтверждения личности)
  • Подготовленный вопрос (для экономии времени)

Альтернативные способы связи

Способ связиОписание
Онлайн-чатДоступен в приложении и на сайте
Электронная почтаsupport@psb.ru
Отделения банкаЛичное обращение к сотрудникам

Рекомендации

Для быстрого решения вопроса рекомендуем звонить в будние дни с 9:00 до 18:00 по местному времени, когда работает максимальное количество операторов.

Другие статьи

Как установить премиум стикер без имени в Telegram и прочее