Связаться со службой поддержки МегаФона можно несколькими способами без дополнительных затрат. Рассмотрим все доступные варианты прямого бесплатного соединения с оператором.
Содержание
Бесплатные номера для звонков
Тип звонка | Номер | Условия |
С мобильного телефона | 0500 | Бесплатно для абонентов МегаФона |
С городского телефона | 8-800-550-05-00 | Бесплатно по всей России |
Из-за границы | +7-926-111-05-00 | Тарифицируется по международным тарифам |
Как быстро дозвониться до оператора
Рекомендуемая последовательность
- Наберите 0500 с телефона МегаФона
- Дождитесь ответа автоответчика
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- При запросе голосового меню скажите "Оператор"
Часы работы операторов
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 21:00
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 20:00
- Без перерыва на обед
Альтернативные способы связи
Метод | Как использовать |
Онлайн-чат | В личном кабинете на сайте megafon.ru |
Мобильное приложение | Раздел "Поддержка" в приложении "МегаФон" |
Социальные сети | Официальные аккаунты МегаФона |
Как подготовиться к звонку
- Имейте под рукой номер телефона
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Заранее сформулируйте вопрос
- Зафиксируйте время возникновения проблемы
Важная информация
- В часы пик возможны длинные очереди
- Для сложных вопросов лучше звонить в будни утром
- Сохраняйте номер обращения для отслеживания