Связаться со службой поддержки МегаФона можно несколькими способами без дополнительных затрат. Рассмотрим все доступные варианты прямого бесплатного соединения с оператором.

Содержание

Бесплатные номера для звонков

Тип звонкаНомерУсловия
С мобильного телефона0500Бесплатно для абонентов МегаФона
С городского телефона8-800-550-05-00Бесплатно по всей России
Из-за границы+7-926-111-05-00Тарифицируется по международным тарифам

Как быстро дозвониться до оператора

Рекомендуемая последовательность

  1. Наберите 0500 с телефона МегаФона
  2. Дождитесь ответа автоответчика
  3. Нажмите 0 для соединения с оператором
  4. При запросе голосового меню скажите "Оператор"

Часы работы операторов

  • Понедельник-пятница: с 8:00 до 21:00
  • Суббота-воскресенье: с 9:00 до 20:00
  • Без перерыва на обед

Альтернативные способы связи

МетодКак использовать
Онлайн-чатВ личном кабинете на сайте megafon.ru
Мобильное приложениеРаздел "Поддержка" в приложении "МегаФон"
Социальные сетиОфициальные аккаунты МегаФона

Как подготовиться к звонку

  • Имейте под рукой номер телефона
  • Подготовьте паспортные данные для идентификации
  • Заранее сформулируйте вопрос
  • Зафиксируйте время возникновения проблемы

Важная информация

  • В часы пик возможны длинные очереди
  • Для сложных вопросов лучше звонить в будни утром
  • Сохраняйте номер обращения для отслеживания

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как позвонить бесплатно в ПСБ и прочее