Компания "Деловые Линии" предоставляет несколько удобных способов для отслеживания грузов по номеру накладной. Рассмотрим все доступные варианты проверки статуса грузоперевозки.
Содержание
Где найти номер для отслеживания
- В транспортной накладной (TTN)
- В договоре на перевозку
- В электронном письме от менеджера
- В SMS-уведомлении от компании
- В квитанции об оплате услуг
Способы отслеживания груза
Через официальный сайт
- Перейдите на сайт dellin.ru
- Найдите раздел "Отслеживание груза"
- Введите номер накладной в поле поиска
- Нажмите кнопку "Найти"
- Изучите детальную информацию о статусе
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Деловые Линии"
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте номер накладной в список отслеживания
- Включите push-уведомления
Форматы номеров накладных
| Тип перевозки | Формат номера |
| Автоперевозки | 8-12 цифр (например, 12345678) |
| ЖД-перевозки | Комбинация букв и цифр |
| Авиаперевозки | 10-12 символов |
Расшифровка статусов груза
- Принят к перевозке - груз принят в терминале
- В пути - находится в процессе доставки
- На сортировке - обрабатывается в транзитном пункте
- Готов к выдаче - прибыл в пункт назначения
- Выдан - получен грузополучателем
Дополнительные возможности отслеживания
- Просмотр истории перемещений
- Информация о текущем местоположении
- Контакты ответственного перевозчика
- Данные о весе и объеме груза
- Стоимость перевозки и допуслуг
Что делать если груз не отслеживается
| Проблема | Решение |
| Неправильный номер | Проверить документы и ввести корректно |
| Данные не обновляются | Подождать 1-2 рабочих дня |
| Системная ошибка | Обратиться в поддержку по телефону 8-800-100-8000 |
Полезные советы
- Сохраняйте номер накладной до получения груза
- Регулярно проверяйте статус международных перевозок
- Используйте дополнительные контактные данные из договора
- При задержках запрашивайте официальные объяснения
Система отслеживания "Деловых Линий" позволяет контролировать перемещение груза на всех этапах перевозки. Зная номер накладной и используя официальные сервисы компании, вы всегда будете в курсе местоположения вашего заказа.
