Закрытие банковской карты через мобильное приложение ВТБ позволяет быстро и безопасно прекратить использование карточного продукта. Рассмотрим пошаговую процедуру закрытия карты.
Содержание
1. Подготовка к закрытию карты
Перед закрытием карты необходимо:
- Погасить все задолженности по карте
- Отключить привязанные автоплатежи и подписки
- Перевести или снять остаток средств
- Проверить наличие заблокированных сумм
2. Пошаговая инструкция по закрытию
- Откройте мобильное приложение ВТБ
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите пункт "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
Особенности закрытия разных типов карт:
| Тип карты | Дополнительные действия |
| Кредитная | Обязательное погашение полной суммы долга |
| Дебетовая | Проверка остатка средств |
| Виртуальная | Мгновенное закрытие без посещения отделения |
3. Что происходит после закрытия
После процедуры закрытия карты:
- Карта сразу перестает работать
- Реквизиты карты удаляются из приложения
- Остаток средств переводится на основной счет
- Через 45 дней можно получить справку о закрытии
4. Альтернативные способы закрытия
Если закрытие через приложение невозможно:
- Обратитесь в контактный центр по номеру 1000
- Посетите отделение ВТБ с паспортом
- Напишите заявление в онлайн-чате поддержки
Когда требуется посещение отделения:
| Ситуация | Причина |
| Утерянный телефон | Невозможность авторизации |
| Технические ошибки | Сбои в работе приложения |
| Спорные ситуации | Необходимость подтверждения личности |
5. Рекомендации после закрытия карты
После успешного закрытия карты рекомендуется:
- Сохранить подтверждение операции
- Проверить выписки по счету
- Уничтожить физическую карту (если была)
- Обновить платежные данные в сервисах
