Блокировка личного кабинета Промсвязьбанка может потребоваться по соображениям безопасности или при утере доступа. Рассмотрим все способы временной и постоянной блокировки.
Содержание
Причины для блокировки личного кабинета
- Подозрение на несанкционированный доступ
- Утеря устройства с доступом к кабинету
- Смена номера телефона, привязанного к аккаунту
- Прекращение использования услуг банка
Способы блокировки личного кабинета
| Метод | Скорость блокировки |
| Через мобильное приложение | Мгновенно |
| По телефону горячей линии | Немедленно |
| В отделении банка | В день обращения |
Блокировка через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ
- Перейдите в раздел "Настройки безопасности"
- Выберите "Блокировка доступа"
- Подтвердите действие с помощью SMS-кода
- Получите уведомление о блокировке
Экстренная блокировка по телефону
- Позвоните в контактный центр ПСБ по номеру 8 800 333-22-33
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Попросите заблокировать личный кабинет
- Получите подтверждение о блокировке
Блокировка в отделении банка
| Шаг | Действие |
| 1 | Возьмите паспорт и карту (при наличии) |
| 2 | Посетите любое отделение ПСБ |
| 3 | Заполните заявление на блокировку |
| 4 | Подпишите документы |
| 5 | Получите подтверждающую выписку |
Последствия блокировки
- Прекращение доступа ко всем онлайн-сервисам
- Остановка всех автоматических платежей
- Сохранение всех данных и истории операций
- Возможность восстановления доступа после верификации
Как восстановить доступ после блокировки
- Обратитесь в отделение банка с паспортом
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Пройдите процедуру идентификации
- Получите новые реквизиты для входа
- Настройте параметры безопасности
Рекомендации по безопасности
- Регулярно меняйте пароли доступа
- Не сохраняйте данные входа в браузере
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Своевременно обновляйте контактные данные
- Контролируйте активные сеансы в настройках
Для получения дополнительной информации о блокировке личного кабинета обратитесь в службу поддержки ПСБ по телефону 8 800 333-22-33.
