СДЭК - одна из крупнейших курьерских служб России, предоставляющая услуги по доставке грузов и посылок. Рассмотрим подробный процесс получения отправлений через эту службу.
Содержание
СДЭК - одна из крупнейших курьерских служб России, предоставляющая услуги по доставке грузов и посылок. Рассмотрим подробный процесс получения отправлений через эту службу.
Способы получения отправления СДЭК
- Доставка курьером до двери
- Самовывоз из пункта выдачи
- Получение в постамате СДЭК
Пошаговая инструкция по получению отправления
1. Отслеживание посылки
Перед получением необходимо:
- Найти трек-номер отправления (сообщается отправителем)
- Проверить статус на сайте cdek.ru или в мобильном приложении
- Дождаться уведомления о готовности к выдаче
2. Подготовка документов
Для получения потребуется:
| Физическим лицам | Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность |
| Юридическим лицам | Паспорт и доверенность на получение |
3. Процесс получения
При курьерской доставке:
- Курьер свяжется для согласования времени визита
- Необходимо проверить целостность упаковки перед подписанием
- Подписать документы о получении
При самовывозе:
- Найти ближайший пункт выдачи на карте СДЭК
- Предъявить сотруднику документ и трек-номер
- Проверить содержимое перед уходом
Особые случаи
| Частичный выкуп | Возможен при наличии соответствующей пометки в накладной |
| Получение третьим лицом | Требуется нотариальная доверенность |
| Международные отправления | Может потребоваться оплата таможенных платежей |
Сроки хранения отправлений
- Стандартный срок - 7 календарных дней
- Возможно продление до 14 дней по запросу
- После истечения срока отправление возвращается отправителю
Полезные советы
- Сохраняйте трек-номер до полного получения посылки
- Проверяйте отправление сразу при получении
- При повреждениях составляйте акт в присутствии курьера
- Используйте мобильное приложение для удобного отслеживания
Соблюдение этих рекомендаций поможет вам быстро и без проблем получить отправление через службу доставки СДЭК.
