Наиболее распространенные ошибки:
Содержание
Основные причины проблемы
1. Ошибки при вводе данных
- Неправильно введен номер СНИЛС
- Опечатки в персональных данных
- Несоответствие информации в профиле
2. Проблемы с регистрацией
Технические и административные причины:
- СНИЛС не привязан к учетной записи
- Не подтверждена учетная запись
- Расхождение данных в ПФР и на Госуслугах
Способы решения проблемы
Проблема | Решение |
Ошибка при вводе | Проверить правильность введенного номера |
Не привязан СНИЛС | Пройти процедуру подтверждения личности |
Расхождение данных | Обратиться в ПФР для уточнения информации |
Дополнительные причины
- Технические работы на портале
- Блокировка учетной записи
- Истечение срока действия подтверждения
- Изменение персональных данных
- Ошибки в базе данных ПФР
Как правильно ввести СНИЛС
- Вводить 11 цифр без пробелов и дефисов
- Проверить совпадение с документом
- Убедиться в отсутствии опечаток
- Использовать цифровую клавиатуру
Когда обращаться в поддержку
Если после проверки всех данных и повторных попыток проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу поддержки портала Госуслуг или лично посетить ближайший МФЦ для выяснения причины и решения проблемы.