| Метод | Требования | Время восстановления |
| Через привязанный телефон | Доступ к номеру | Мгновенно |
| Через резервный email | Доступ к дополнительной почте | До 5 минут |
| Ответы на контрольные вопросы | Предварительно настроенные | До 24 часов |
- Перейдите на страницу входа Gmail
- Нажмите "Забыли пароль?"
- Введите последний известный вам пароль
- Выберите способ подтверждения (SMS, email, вопросы)
- Получите код подтверждения
- Введите новый пароль дважды
- Попробуйте вспомнить последний использованный пароль
- Используйте компьютер и сеть, с которых часто заходили
- Укажите точную дату создания аккаунта
- Перечислите контакты, с которыми часто переписывались
| Поле | Что указывать |
| Адрес Gmail | Полное название аккаунта |
| Последний пароль | Любой из предыдущих |
| Дата создания | Примерный месяц и год |
- Укажите устройства, с которых входили (телефон, планшет)
- Назовите метки в письмах (если использовали)
- Вспомните последние покупки через Google Pay
- Укажите подключенные сервисы (Фото, Диск, Календарь)
Рекомендации по безопасности
- Используйте пароль длиной не менее 12 символов
- Включите двухэтапную аутентификацию
- Регулярно обновляйте контрольные вопросы
- Добавьте резервные способы восстановления
| Способ восстановления | Среднее время ответа |
| Автоматическое | 3-5 минут |
| Ручная проверка | 3-5 рабочих дней |
| При спорных данных | До 14 дней |
Для успешного восстановления доступа к Gmail важно предоставить как можно больше точной информации об аккаунте.
