Правильное оформление страхового случая после дорожно-транспортного происшествия позволяет получить возмещение ущерба от страховой компании. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.
Содержание
Действия непосредственно после ДТП
- Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
- Выставьте знак аварийной остановки
- Проверьте наличие пострадавших и окажите первую помощь
- Вызовите сотрудников ГИБДД, если есть пострадавшие или разногласия
- Зафиксируйте обстоятельства ДТП с помощью фото- и видеосъемки
1. Оформление документов о ДТП
| Ситуация | Документы |
| Без пострадавших, участники согласны | Европротокол (извещение о ДТП) |
| Есть пострадавшие или разногласия | Протокол ГИБДД, схема ДТП, справка о ДТП |
Обращение в страховую компанию
2. Подача заявления о страховом случае
- Срок подачи - не позднее 5 рабочих дней при оформлении Европротокола
- 15 рабочих дней - при оформлении ДТП с участием ГИБДД
- Подготовьте пакет документов для страховой компании
3. Необходимые документы
- Заявление о страховом случае
- Извещение о ДТП или документы от ГИБДД
- Паспорт и водительское удостоверение
- Свидетельство о регистрации ТС
- Полис ОСАГО (оригинал)
- Реквизиты для выплаты возмещения
Дополнительные документы при необходимости
- Заключение независимой экспертизы
- Документы о затратах на эвакуацию и хранение
- Медицинские документы (при травмах)
Процедура осмотра и оценки ущерба
| Этап | Сроки |
| Осмотр транспортного средства | В течение 5 рабочих дней после подачи документов |
| Проведение экспертизы | Не более 5 рабочих дней после осмотра |
| Выплата возмещения | 20 календарных дней после принятия решения |
Важные нюансы
- Не ремонтируйте автомобиль до осмотра страховой компанией
- Сохраняйте все чеки за дополнительные расходы
- При несогласии с оценкой ущерба можно провести независимую экспертизу
- В случае отказа в выплате можно обратиться в суд
