Спортмастер предоставляет несколько способов получения важной информации о товарах, акциях и услугах. В этой статье мы рассмотрим, как можно узнать различные данные о покупках и бонусах.
Содержание
Спортмастер предоставляет несколько способов получения важной информации о товарах, акциях и услугах. В этой статье мы рассмотрим, как можно узнать различные данные о покупках и бонусах.
Способы проверки информации
1. Проверка баланса бонусов
- В мобильном приложении: раздел "Бонусы"
- На сайте: личный кабинет в разделе "Мои бонусы"
- По SMS: отправить слово "БАЛАНС" на номер 2420
- В магазине: у кассира при предъявлении карты
2. Проверка остатка по подарочному сертификату
| Способ | Как проверить |
| На сайте | Раздел "Сертификаты" → "Проверить баланс" |
| В приложении | Добавить сертификат в разделе "Платежи" |
| В магазине | У кассира при предъявлении сертификата |
Проверка других данных
Срок действия бонусов
- В истории начислений в личном кабинете
- В разделе "Мои бонусы" мобильного приложения
- По запросу в службу поддержки
Статус заказа
- В личном кабинете на сайте в разделе "Мои заказы"
- В мобильном приложении в истории покупок
- По трек-номеру в службе доставки
- По телефону горячей линии 8-800-222-20-40
Наличие товара
- На сайте: в карточке товара нажать "Проверить наличие"
- В приложении: выбрать магазин на карте
- По телефону: позвонить в конкретный магазин
Дополнительные способы
- Чат-бот в официальных соцсетях
- Форма обратной связи на сайте
- Личный визит в магазин
