Статус "Посылка на складе, дверь" в службе доставки СДЭК означает, что ваш заказ прибыл на склад доставки в вашем городе и готов к выдаче получателю. Этот статус указывает на завершающий этап доставки перед вручением.
Содержание
Что означает статус "Посылка на складе, дверь"
| Элемент статуса | Значение |
| Посылка на складе | Груз находится на терминале доставки в городе получателя |
| Дверь | Запланирована курьерская доставка до двери получателя |
Что делать при таком статусе
- Ожидайте звонка курьера для согласования времени доставки
- Подготовьте документ для получения (паспорт или доверенность)
- Проверьте контактный телефон на возможность приема звонков
- Уточните адрес доставки в личном кабинете или по трек-номеру
Сколько ждать доставки после этого статуса
- В пределах города - обычно 1-2 рабочих дня
- В крупных городах - часто в день поступления на склад
- В отдаленные районы - до 3 рабочих дней
Возможные следующие статусы
| Статус | Значение |
| Курьер в пути | Посылка уже едет к вам |
| Доставлено | Посылка успешно вручена |
| Не удалось вручить | Курьер не смог передать посылку |
Что делать, если посылка долго не приезжает
- Проверьте актуальный статус по трек-номеру
- Свяжитесь с колл-центром СДЭК по телефону
- Напишите в онлайн-чат поддержки на сайте СДЭК
- Посетите склад доставки лично с документом
Важная информация
Статус "Посылка на складе, дверь" означает, что груз уже в вашем городе, но еще не передан курьеру для конечной доставки. Обычно передача происходит в течение рабочего дня после поступления на склад.
