Триколор ТВ предоставляет возможность временно приостановить услуги спутникового телевидения без расторжения договора. Рассмотрим доступные варианты.
Содержание
Способы временной приостановки подписки
Методы приостановки обслуживания
| Способ | Условия | Срок приостановки |
| Через личный кабинет | Для зарегистрированных пользователей | От 1 до 6 месяцев |
| По телефону горячей линии | Идентификация по договору | От 1 до 6 месяцев |
| В сервисном центре | При личном посещении | От 1 до 6 месяцев |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
1. Авторизация в системе
- Перейдите на официальный сайт Триколор
- Введите логин и пароль
- Откройте раздел "Мои услуги"
2. Оформление приостановки
- Выберите "Приостановить обслуживание"
- Укажите дату начала и окончания паузы
- Подтвердите операцию
- Дождитесь SMS-подтверждения
Особенности временной приостановки
| Параметр | Условия |
| Стоимость | 50-100 руб/мес (зависит от тарифа) |
| Возобновление | Автоматически после окончания срока |
| Дополнительные услуги | Приостанавливаются вместе с основной подпиской |
Ограничения сервиса
- Не более 2 приостановок в год
- Минимальный срок - 1 месяц
- Недоступно для акционных тарифов
- Требуется оплаченный баланс
Приостановка через контактный центр
Процедура оформления
- Подготовьте номер договора
- Позвоните по телефону 8-800-500-12-34
- Ответьте на вопросы оператора для идентификации
- Укажите срок приостановки
- Получите подтверждающий номер заявки
Необходимые данные
- Номер договора или ID абонента
- Паспортные данные (для верификации)
- Контактный телефон
Возобновление услуг
- Автоматическое включение после окончания срока
- Досрочное возобновление через личный кабинет
- Ручное продление приостановки (при необходимости)
- Уведомление по SMS перед возобновлением
Важные замечания
- Сохраняйте номера заявок на приостановку
- Проверяйте дату возобновления в личном кабинете
- При проблемах обращайтесь в техподдержку за 3 дня до окончания срока
