Настройка системы скидок в CRM Айко позволяет автоматизировать процесс предоставления скидок клиентам. Рассмотрим пошаговую инструкцию по настройке различных типов скидок в системе.
Содержание
Настройка системы скидок в CRM Айко позволяет автоматизировать процесс предоставления скидок клиентам. Рассмотрим пошаговую инструкцию по настройке различных типов скидок в системе.
1. Виды скидок в Айко
Основные типы скидок
- Фиксированная скидка в процентах
- Скидка на определенную сумму
- Накопительные скидки
- Сезонные и акционные предложения
2. Настройка базовой скидки
Пошаговая инструкция
- Войдите в административную панель Айко
- Перейдите в раздел "Настройки" → "Скидки"
- Нажмите "Добавить скидку"
- Выберите тип скидки (процент или фиксированная сумма)
- Укажите размер скидки (например, 15%)
- Сохраните изменения
3. Настройка автоматических скидок
| 1. | Создайте новое правило скидки |
| 2. | Настройте условия применения (сумма заказа, категория товара) |
| 3. | Укажите период действия скидки |
| 4. | Выберите группы клиентов для применения |
4. Особые виды скидок
Накопительные скидки
- Настройте программу лояльности
- Определите уровни скидок в зависимости от суммы покупок
- Установите правила перехода между уровнями
Скидки для групп товаров
- Создайте категории товаров в системе
- Настройте отдельные скидки для каждой категории
- Укажите приоритет применения скидок
5. Контроль и проверка скидок
Как проверить работу скидок
- Создайте тестовый заказ
- Проверьте корректность применения скидки
- Просмотрите историю изменений цены
Типовые проблемы
| Скидка не применяется | Проверьте условия и сроки действия |
| Конфликт скидок | Настройте приоритеты правил |
| Неправильный расчет | Проверьте формулу расчета скидки |
Для сложных схем скидок рекомендуется предварительно тестировать изменения в демо-режиме перед внедрением в рабочую систему.
