| Признак | Описание |
| Официальный характер | Составляется от имени организации или должностного лица |
| Юридическая значимость | Может служить доказательством в суде |
| Стандартизированная форма | Соответствует ГОСТ Р 7.0.97-2016 |
| Конкретность содержания | Посвящено одному вопросу или нескольким связанным вопросам |
- Информационные (сообщения, извещения)
- Распорядительные (приказы, указания)
- Коммерческие (оферты, рекламации)
- Письма-просьбы и письма-запросы
- Гарантийные письма
- Почтовые отправления
- Электронные письма
- Факсовые сообщения
- Курьерская доставка
| Реквизит | Требования |
| Шапка документа | Наименование организации-отправителя |
| Дата | Число, месяц, год составления |
| Регистрационный номер | Исходящий номер по журналу регистрации |
| Адресат | Полное наименование получателя |
| Заголовок | Краткое содержание письма |
- Введение (обоснование письма)
- Основная часть (суть вопроса)
- Заключение (выводы и предложения)
- Подпись (должность, ФИО, контакты)
- Приложения (если требуются)
- Использование фирменного бланка организации
- Стандартные поля (левое - не менее 30 мм)
- Шрифт Times New Roman или Arial (12-14 кегль)
- Межстрочный интервал 1-1.5
- Нумерация страниц (со второй страницы)
| Элемент | Рекомендации |
| Тема письма | Четко отражает содержание |
| Приветствие | Формальное обращение |
| Подпись | Должность, контакты, логотип компании |
| Вложения | Правильные названия файлов |
Деловое письмо как документ является важным инструментом профессиональной коммуникации, требующим соблюдения установленных норм и правил оформления. Грамотно составленное письмо не только эффективно передает информацию, но и формирует имидж отправителя, способствует достижению поставленных деловых целей.
